O presente trabalho tem como objetivo principal levantar uma questão fundamental quanto à prática hoje adotada na Petrobras, relacionada à aplicação da Pesquisa de Ambiência em todas as suas unidades operacionais, considerando apenas uma parcela da sua “Força de Trabalho” que são os empregados próprios. Assim sendo, essa prática atualmente adotada está obtendo uma fotografia parcial da Ambiência e do Clima organizacional, inclusive quanto ao índice de Satisfação dos Empregados (ISE), já que ela não avalia a totalidade dessa força de trabalho. A premissa deste estudo quanto à real percepção do clima organizacional da gerência estudada esta fundamentada na análise dos resultados da pesquisa aplicada aos contratados, onde foi obtido o índice de satisfação dos contratados (ISC) que, juntamente com o índice dos empregados próprios (ISE), apurado na pesquisa corporativa de 2005, possibilitou o cálculo do índice de satisfação completo da força de trabalho da gerência (ISFT). Este índice permite uma avaliação mais ampliada e consistente do clima organizacional no ambiente de trabalho.

Palavras-chave: Ambiência; Clima Organizacional; Indicadores; Gestão de Pessoas.

This work has as its main objective to bring forward into a basic question with the current practical adopted in the Petrobras, related the application of the Organizational Climate in all its operational units, considering only part of the "Work Force" that is the proper employees. Thus, this practical currently adopted is getting a partial photograph of the Organizational Climate, also to the Index of Employee Satisfaction (IES), since it doesn´t evaluate the totality of the work force. The premise of this study about the real perception of the Organizational Climate of the studied management it is based on the analysis of the results of the research applied to the contracted ones, where was gotten the Index of Contracted Satisfaction (ICS) that, together with the Index of Proper Employees (IPE), refined in the corporative research of 2005, made possible the calculation of the complete Index of the “Force of Work” Satisfaction of the management (IFWS). This index allows an extended and consistent evaluation of the Organizational Climate in the work environment.

Key-Words: Organizational Climate; Indicators; Management of People.